#
Триалы
Работа с триальными лицензиями и с клиентами с триалами.
#
Получение триальной лицензии
Когда клиент заполняет регистрационную карточку внутри программного продукта, он автоматически попадает в систему лицензирования, как новый клиент, и для него генерируется лицензионный ключ. Благодаря тому, что в защищённый модуль был добавлен идентификатор продукта, при создании лицензионного ключа автоматически добавляется триальная лицензия на этот программный продукт.
#
Продление триальной лицензии
Если клиент обращается с просьбой продлить триал, ссылаясь на то, что не успел протестировать программный продукт, в системе есть механизм.
Для продления триальной лицензии:
- Перейдите во вкладку Купоны и нажмите кнопку Генератор купонов.
- В открывшейся форме укажите Тип купона - Продлить триал для продукта.
- В поле Продукт добавьте ваш программный продукт и укажите Остаток дней, на который хотите продлить триальную лицензию.
- При необходимости установите флажок Многоразовый. Это позволяет не генерировать купон для каждого клиента, а использовать один универсальный.
- Заполните поле Комментарий.
- Нажмите кнопку Сгенерировать.
- Нажмите кнопку Активировать купон.
- Укажите лицензионный ключ, для которого продлеваете триальный период, и сгенерированный купон, который надо активировать.
- Выполните активацию.
После выполнения этих шагов, триальный период клиента будет продлён.
#
Замена триальной лицензии на коммерческую
Если клиенту понравился программный продукт и он захотел его приобрести, вы можете в системе заменить триальную лицензию на коммерческую, для этого:
- Во вкладке Купоны найдите заранее подготовленный, не активированный купон на программный продукт. Скопируйте его.
- Нажмите кнопку Активировать купон.
- Укажите лицензионный ключ, для которого активируете коммерческую лицензию, и скопированный купон.
- Выполните активацию.
После выполнения этих действий активируется коммерческая лицензия на программный продукт.